Datenschutzerklärung

academy.vievaa.com
Stand: August 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung für die im Rahmen des Bildungsangebots der VIEVAA Academy GmbH verarbeiteten personenbezogenen Daten ist:

VIEVAA Academy GmbH
Absberggasse 29/1/42
1100 Wien
Österreich

E-Mail: office@vievaa.com

Firmenbuchnummer: FN 682519f
Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien
UID-Nummer: ATU83502112

Geschäftsführer:
Dr. med. vet. Robert Trujanović

2. Kursplattform Podia

Die Online-Kursplattform academy.vievaa.com wird technisch über Podia bereitgestellt.

Anbieter der Plattform ist:

Podia Labs, Inc.
USA

Podia stellt insbesondere Funktionen für

  • Betrieb der Kursplattform

  • Benutzerkonten

  • Bereitstellung digitaler Kursinhalte

  • Verwaltung von Kundinnen und Kunden

  • Zugriffskontrolle

  • Kommunikation

  • technische Auslieferung der Inhalte

  • Verkaufs- und Transaktionsverwaltung

zur Verfügung.

Soweit Podia personenbezogene Daten unserer Kundinnen und Kunden in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt diese Verarbeitung auf Grundlage einer datenschutzrechtlichen Vereinbarung über die Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Podia verarbeitet bestimmte Daten darüber hinaus für eigene Zwecke und kann insoweit selbst datenschutzrechtlich Verantwortlicher sein. Für diese Verarbeitung gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Podia.

3. Welche personenbezogenen Daten werden verarbeitet?

Abhängig von der Nutzung der Plattform können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

  • Vor- und Nachname

  • E-Mail-Adresse

  • Benutzerkonto und Kontoinformationen

  • Rechnungsland und Postleitzahl

  • Rechnungsanschrift, soweit erforderlich

  • Unternehmensdaten, soweit angegeben

  • UID- oder Steueridentifikationsnummer, soweit für die Transaktion erforderlich

  • gekauftes Produkt

  • Kaufdatum und Kaufbetrag

  • Zahlungsstatus

  • Zugang zu Kursen und Produkten

  • technische Nutzungsinformationen

  • IP-Adresse

  • Browser- und Geräteinformationen

  • Login- und Zugriffsdaten

  • Seitenaufrufe und Interaktionen mit der Plattform

  • gegebenenfalls Kursfortschritt und absolvierte Inhalte

  • Support- und Kommunikationsdaten

  • sonstige Informationen, die freiwillig übermittelt werden

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:

Vertragsabschluss und Vertragsdurchführung

Zur

  • Erstellung und Verwaltung eines Benutzerkontos

  • Bearbeitung von Käufen

  • Bereitstellung erworbener Kursinhalte

  • Verwaltung der Zugangsberechtigung

  • Kommunikation im Zusammenhang mit dem erworbenen Produkt

  • Ausstellung von Teilnahmebestätigungen oder Zertifikaten

  • Bearbeitung von Supportanfragen

erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Gesetzliche Verpflichtungen

Soweit Daten aufgrund steuer-, unternehmens- oder sonstiger gesetzlicher Vorschriften verarbeitet beziehungsweise aufbewahrt werden müssen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Berechtigte Interessen

Soweit erforderlich, können Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden.

Unsere berechtigten Interessen können insbesondere bestehen in:

  • Sicherstellung eines stabilen und sicheren Plattformbetriebs

  • Missbrauchs- und Betrugsprävention

  • IT-Sicherheit

  • Durchsetzung vertraglicher Ansprüche

  • Schutz unserer urheberrechtlich geschützten Inhalte

  • Bearbeitung allgemeiner Anfragen

  • Verbesserung unseres Bildungsangebots

Einwilligung

Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage.

Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

5. Benutzerkonto

Für die Nutzung kostenpflichtiger oder geschützter Kursinhalte ist grundsätzlich ein Benutzerkonto erforderlich.

Dabei werden insbesondere Name, E-Mail-Adresse und Kontoinformationen verarbeitet.

Diese Daten werden benötigt, um

  • die Nutzerin oder den Nutzer zu identifizieren,

  • den Zugang zum erworbenen Produkt bereitzustellen,

  • unbefugten Zugriff zu verhindern und

  • die Vertragsbeziehung zu verwalten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Kursnutzung und Lernaktivität

Bei der Nutzung unserer digitalen Kurse können technische und kursbezogene Nutzungsdaten verarbeitet werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • aufgerufene Kurse und Lektionen

  • Zugriffszeitpunkte

  • Nutzungsdauer

  • Fortschritt beziehungsweise Status einzelner Lerninhalte, soweit die entsprechende Funktion verwendet wird

  • technische Informationen zur Nutzung der Plattform

Diese Verarbeitung dient der Bereitstellung der gebuchten Leistung, der Verwaltung des Kurszugangs und gegebenenfalls der Ausstellung von Teilnahmebestätigungen oder Zertifikaten.

Rechtsgrundlage ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Zahlungsabwicklung über Stripe und Stripe Managed Payments

Für kostenpflichtige digitale Angebote verwenden wir Stripe als Zahlungsdienstleister.

Soweit eine Transaktion über Stripe Managed Payments abgewickelt und im Checkout als „Sold through Link“gekennzeichnet wird, übernimmt Stripe beziehungsweise Sold through Link für diese Transaktion die Funktion des Merchant of Record und verarbeitet personenbezogene Daten für die Zahlungs- und Transaktionsabwicklung.

Dabei können insbesondere verarbeitet werden:

  • Name

  • E-Mail-Adresse

  • Rechnungsanschrift

  • Land

  • Zahlungsinformationen

  • Zahlungsart

  • Kaufbetrag

  • Produkt- und Bestelldaten

  • Transaktionszeitpunkt

  • Steuerinformationen

  • gegebenenfalls UID- oder Steueridentifikationsnummer

  • Informationen zur Betrugsprävention

  • Daten im Zusammenhang mit Rückerstattungen oder Zahlungsstreitigkeiten

Vollständige Kredit- oder Debitkartendaten werden grundsätzlich durch Stripe verarbeitet. VIEVAA erhält diese nicht in vollständiger Form.

Bei Managed-Payments-Transaktionen kann Stripe insbesondere auch

  • Zahlungen verarbeiten,

  • indirekte Steuern berechnen und erheben,

  • Rechnungen und Zahlungsbelege erstellen,

  • Betrugsprävention durchführen,

  • Zahlungsstreitigkeiten bearbeiten,

  • transaktionsbezogenen Kundensupport bereitstellen und

  • Rückerstattungen bearbeiten.

Stripe kann VIEVAA die für die Erfüllung der Bestellung erforderlichen Informationen bereitstellen, insbesondere Kontaktdaten, Rechnungsdaten, Bestelldaten und Zahlungsstatus.

Soweit Stripe Daten in eigener Verantwortung verarbeitet, gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von Stripe beziehungsweise Link.

8. Transaktions- und Service-E-Mails

Im Zusammenhang mit einem Kauf oder Benutzerkonto können notwendige Service- und Transaktionsnachrichten versendet werden.

Hierzu gehören beispielsweise:

  • Bestellbestätigungen

  • Zahlungsinformationen

  • Rechnungen und Zahlungsbelege

  • Informationen über die Freischaltung eines Kurses

  • Informationen über das Benutzerkonto

  • Passwort- und Sicherheitsnachrichten

  • organisatorische Informationen zu einem erworbenen Produkt

Solche Nachrichten sind Bestandteil der Vertragsdurchführung und keine werbliche Newsletter-Kommunikation.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei über Stripe Managed Payments abgewickelten Transaktionen können bestimmte Zahlungs-, Rechnungs-, Erstattungs- oder transaktionsbezogene Nachrichten unmittelbar durch Stripe beziehungsweise Link versendet werden.

9. Newsletter und Marketing-E-Mails

Werbliche Newsletter und sonstige Marketing-E-Mails werden nur versendet, wenn hierfür eine entsprechende rechtliche Grundlage besteht.

Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt der Versand nur nach freiwilliger Einwilligung.

Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen Bestimmungen des TKG 2021.

Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Hierzu kann insbesondere der Abmeldelink in einer Marketing-E-Mail verwendet oder eine Nachricht an

office@vievaa.com

gesendet werden.

Der Widerruf hat keinen Einfluss auf notwendige Service- oder Vertragsnachrichten.

10. Cookies und vergleichbare Technologien

10.1. Allgemeines

academy.vievaa.com verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Cookies sind kleine Informationen, die auf dem Endgerät der Nutzerin oder des Nutzers gespeichert beziehungsweise von diesem ausgelesen werden können.

Wir unterscheiden insbesondere zwischen technisch notwendigen Cookies und technisch nicht notwendigen Cookies.

Technisch notwendige Cookies werden eingesetzt, soweit sie für den Betrieb der Kursplattform, die Bereitstellung ausdrücklich gewünschter Funktionen, die Sicherheit der Plattform, die Verwaltung von Sitzungen, Benutzerkonten oder Zahlungen erforderlich sind.

Technisch nicht notwendige Cookies, insbesondere funktionale, Analyse-, Statistik- oder Marketing-Cookies, werden nur eingesetzt, soweit hierfür eine entsprechende Einwilligung erforderlich ist und diese zuvor über den Cookie-Banner erteilt wurde.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die auf academy.vievaa.com verfügbaren Cookie-Einstellungen geändert oder widerrufen werden.

10.2. Technisch notwendige Cookies

Zu den auf academy.vievaa.com aktuell eingesetzten technisch notwendigen Cookies gehören insbesondere Cookies von Podia, CookieScript und Stripe.

Hierzu zählen insbesondere:

  • CookieScriptConsent

  • _podia_session

  • _podia_storefront_visitor_id

  • coach_visitor_id

  • _podia_trusted_device

  • m

  • __stripe_mid

  • __stripe_sid

Die Podia-Cookies dienen insbesondere dem technischen Betrieb der Kursplattform, der Sitzungsverwaltung, der Verwaltung von Besucherinnen und Besuchern, der Bereitstellung geschützter Inhalte sowie der sicheren Nutzung von Benutzerkonten.

Das Cookie _podia_trusted_device wird insbesondere verwendet, um ein bereits verifiziertes Gerät wiederzuerkennen und unnötige erneute Geräteverifizierungen bei zukünftigen Anmeldungen zu vermeiden.

Die Stripe-Cookies m, __stripe_mid und __stripe_sid werden insbesondere zur Betrugsprävention und zur sicheren Zahlungsabwicklung eingesetzt. Dabei können technische Geräte- und Nutzungssignale verarbeitet werden, um betrügerische oder missbräuchliche Transaktionen zu erkennen.

Technisch notwendige Cookies werden nicht zu Werbezwecken eingesetzt.

10.3. Funktionale Cookies

Auf academy.vievaa.com wird derzeit insbesondere das Cookie

  • tz

als funktionales Cookie verwendet.

Dieses Cookie dient insbesondere dazu, Informationen über die Zeitzoneneinstellung zu speichern beziehungsweise die Darstellung zeitbezogener Inhalte an die jeweilige Zeitzone anzupassen.

Funktionale Cookies werden nur entsprechend der über den Cookie-Banner vorgenommenen Auswahl eingesetzt.

10.4. CookieScript Consent Management

Zur Verwaltung der Cookie-Einstellungen verwenden wir CookieScript.

Anbieter ist:

Objectis Ltd.
Laisves st. 60
LT-05120 Vilnius
Litauen

CookieScript ermöglicht es uns, Nutzerinnen und Nutzern eine Auswahl hinsichtlich technisch nicht notwendiger Cookies zur Verfügung zu stellen und die getroffene Auswahl zu speichern.

Hierzu wird insbesondere das Cookie CookieScriptConsent verwendet. Dieses speichert Informationen über die getroffene Cookie-Auswahl, damit die Einstellungen bei späteren Seitenaufrufen berücksichtigt werden können.

CookieScript kann dabei insbesondere einen zufällig generierten Schlüssel, den Zustimmungsstatus sowie technische Informationen im Zusammenhang mit der Cookie-Auswahl verarbeiten.

Die Verwendung von CookieScript erfolgt zur Verwaltung und Umsetzung der Cookie-Einstellungen sowie zur Erfüllung unserer datenschutzrechtlichen Verpflichtungen.

Soweit hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie, soweit einschlägig, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der datenschutzkonformen und nachvollziehbaren Verwaltung der Cookie-Einstellungen.

CookieScript gibt an, Daten seiner Endnutzer innerhalb der Europäischen Union zu speichern.

10.5. Einwilligung in technisch nicht notwendige Cookies

Technisch nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien werden grundsätzlich erst aktiviert, nachdem die Nutzerin oder der Nutzer über den Cookie-Banner eine entsprechende Einwilligung erteilt hat.

Rechtsgrundlage für eine darauf beruhende Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen Bestimmungen des TKG 2021.

Die Einwilligung ist freiwillig.

Nutzerinnen und Nutzer können:

  • alle optionalen Cookies akzeptieren,

  • alle optionalen Cookies ablehnen oder

  • einzelne Cookie-Kategorien auswählen.

Eine bereits erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen auf academy.vievaa.com geändert oder widerrufen werden.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

10.6. Aktuelle Cookie-Liste

Da sich die auf der Plattform eingesetzten technischen Dienste und Cookies ändern können, wird die jeweils aktuelle Cookie-Liste dynamisch über CookieScript bereitgestellt.

Die aktuelle Liste einschließlich

  • Cookie-Name

  • Anbieter beziehungsweise Domain

  • Zweck

  • Kategorie

  • Speicherdauer

kann jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ beziehungsweise „Details anzeigen“ im Cookie-Banner aufgerufen werden.

Die dort angezeigte aktuelle Cookie-Liste ergänzt diese Datenschutzerklärung.

11. Podia und Plattformanalyse

Podia verarbeitet beim Betrieb seiner Plattform technische Nutzungsdaten.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • IP-Adresse

  • Geräteinformationen

  • Browserinformationen

  • Seitenaufrufe

  • Nutzungs- und Klickinformationen

  • Logdaten

  • Transaktionsinformationen

  • Cookies und vergleichbare Technologien

Podia kann bestimmte dieser Daten für den Betrieb, die Sicherheit, Analyse und Verbesserung seiner Dienste sowie nach Maßgabe seiner eigenen Datenschutzbestimmungen für weitere eigene Zwecke verarbeiten.

Soweit Podia insoweit selbst Verantwortlicher ist, richtet sich die Verarbeitung nach den Datenschutzbestimmungen von Podia.

12. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten können, soweit erforderlich, insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

  • Podia als Anbieter der Kursplattform

  • Stripe beziehungsweise Link für die Zahlungsabwicklung

  • Hosting- und IT-Dienstleister

  • Kommunikations- und E-Mail-Dienstleister

  • Consent-Management- und Cookie-Dienstleister

  • Steuerberatung und Buchhaltung

  • Behörden und Gerichte, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Daten werden nur übermittelt, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

13. Auftragsverarbeitung

Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten ausschließlich nach unseren Weisungen verarbeiten, werden sie nach Maßgabe von Art. 28 DSGVO als Auftragsverarbeiter eingesetzt.

Mit Podia steht für EU-Unternehmen insbesondere ein Data Processing Addendum zur Verfügung, das die Anforderungen an die Auftragsverarbeitung und internationale Datenübermittlungen regelt.

14. Datenübermittlungen in Drittländer

Podia ist ein US-amerikanischer Anbieter und betreibt beziehungsweise verarbeitet Daten im Rahmen seiner Dienste auch in den Vereinigten Staaten.

Auch andere eingesetzte Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland erfolgt nur unter Beachtung der Art. 44 ff. DSGVO.

Je nach Anbieter und Verarbeitung können hierfür insbesondere

  • ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission,

  • geeignete vertragliche Garantien,

  • Standardvertragsklauseln oder

  • andere nach der DSGVO zulässige Übermittlungsinstrumente

herangezogen werden.

15. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Daten eines aktiven Benutzerkontos können grundsätzlich für die Dauer des bestehenden Kontos beziehungsweise des erforderlichen Kurszugangs verarbeitet werden.

Vertrags-, Rechnungs- und Transaktionsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

Steuerlich relevante Unterlagen werden grundsätzlich mindestens für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt.

Nach Wegfall des Zwecks und Ablauf der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine weitere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht.

Podia und Stripe können bestimmte Daten in eigener Verantwortung nach Maßgabe ihrer jeweiligen gesetzlichen Verpflichtungen und Datenschutzbestimmungen länger speichern.

16. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO

  • Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO

  • Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO

  • Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO

  • Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO

  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren:

office@vievaa.com

Soweit eine Verarbeitung ausschließlich in eigener Verantwortung von Podia, Stripe oder einem anderen Anbieter erfolgt, kann eine Anfrage gegebenenfalls direkt an den betreffenden Anbieter weiterzuleiten beziehungsweise dort geltend zu machen sein.

17. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.

In Österreich ist dies:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich

18. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung und sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

Auch Podia und die eingesetzten Zahlungsdienstleister treffen eigene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen für die von ihnen betriebenen Systeme.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich die Plattform, eingesetzte Dienstleister, Funktionen oder rechtliche Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf academy.vievaa.com veröffentlichte aktuelle Fassung.


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Österreich

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Stand: August 2026