VIEVAA Academy GmbH
Stand: August 2026
1.1. Diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen gelten für digitale Produkte, Online-Kurse, On-Demand-Vorträge und sonstige digitale Bildungsangebote, die über die Kursplattform
von
VIEVAA Academy GmbH
Absberggasse 29/1/42
1100 Wien
Österreich
Firmenbuchnummer: FN 682519f
Firmenbuchgericht: Handelsgericht Wien
UID-Nummer: ATU83502112
E-Mail: office@vievaa.com
nachfolgend „VIEVAA“ genannt, angeboten werden.
1.2. academy.vievaa.com wird technisch über die Plattform Podia betrieben.
1.3. Diese Bedingungen gelten insbesondere für Verträge, die unmittelbar über den auf academy.vievaa.com bereitgestellten Online-Checkout abgeschlossen werden.
1.4. Werden auf academy.vievaa.com Präsenzkurse, Workshops oder Blended-Learning-Veranstaltungen lediglich beschrieben und erfolgt die Anmeldung über ein externes Anmeldeformular mit anschließender individueller Bestätigung durch VIEVAA, gelten für diesen Vertrag die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von VIEVAA für Präsenz- und Blended-Learning-Veranstaltungen.
1.5. Besondere Bedingungen, die bei einem konkreten Produkt vor Vertragsabschluss ausdrücklich angegeben werden, gehen diesen allgemeinen Bestimmungen vor, soweit sie diesen zulässigerweise abändern oder ergänzen.
2.1. VIEVAA bietet insbesondere folgende digitale Bildungsangebote an:
On-Demand-Vorträge
Online-Kurse
aufgezeichnete Lehrveranstaltungen
digitale Vorbereitungskurse
Videos
Skripten und digitale Kursunterlagen
sonstige digitale Fort- und Weiterbildungsinhalte
2.2. Inhalt, Umfang, Preis, Unterrichtssprache, Zugangsdauer und gegebenenfalls fachliche Teilnahmevoraussetzungen ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
2.3. Die Darstellung eines Produkts auf academy.vievaa.com stellt grundsätzlich eine Aufforderung zur Abgabe einer Vertragserklärung dar.
3.1. Die Kundin oder der Kunde wählt das gewünschte Produkt aus und durchläuft den dafür vorgesehenen Checkout.
3.2. Unmittelbar vor Abschluss des Kaufs werden die für den Vertrag wesentlichen Informationen, insbesondere Produkt, Preis und Zahlungsbedingungen, angezeigt.
3.3. Durch Betätigung der entsprechend gekennzeichneten Schaltfläche zum kostenpflichtigen Abschluss gibt die Kundin oder der Kunde eine verbindliche Vertragserklärung ab.
3.4. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kauf durch den Checkout erfolgreich abgeschlossen und entsprechend bestätigt wurde.
3.5. Die Kundin oder der Kunde erhält nach erfolgreichem Vertragsabschluss eine elektronische Bestätigung beziehungsweise einen entsprechenden Zahlungs- oder Bestellbeleg.
4.1. Für den Zugang zu bestimmten digitalen Produkten kann die Erstellung eines persönlichen Benutzerkontos auf academy.vievaa.com erforderlich sein.
4.2. Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen vollständig und richtig sein.
4.3. Zugangsdaten sind persönlich und dürfen nicht an andere Personen weitergegeben werden.
4.4. Die Kundin oder der Kunde ist verpflichtet, Zugangsdaten angemessen vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
4.5. Besteht der Verdacht einer unbefugten Nutzung des Kontos, ist VIEVAA unverzüglich unter office@vievaa.com zu informieren.
4.6. Ein Benutzerkonto darf grundsätzlich nur von der Person genutzt werden, für die es erstellt wurde.
5.1. Nach erfolgreichem Vertragsabschluss wird der Zugang zum erworbenen digitalen Produkt entsprechend der jeweiligen Produktbeschreibung bereitgestellt.
5.2. Die Zugangsdauer ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot.
Wird beispielsweise ein Zugang für einen bestimmten Zeitraum angeboten, endet die Zugangsberechtigung nach Ablauf dieses Zeitraums automatisch, ohne dass es einer gesonderten Kündigung bedarf.
5.3. Ein Anspruch auf dauerhaften oder zeitlich unbegrenzten Zugang besteht nur, wenn dies bei dem jeweiligen Produkt ausdrücklich angegeben wurde.
5.4. VIEVAA kann einzelne Inhalte während der Zugangsdauer aktualisieren, ergänzen oder fachlich überarbeiten, sofern dadurch der wesentliche Charakter des erworbenen Produkts nicht beeinträchtigt wird.
6.1. Mit dem Erwerb eines digitalen Produkts erhält die Kundin oder der Kunde für die vereinbarte Zugangsdauer ein persönliches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht, die bereitgestellten Inhalte zu eigenen Fort- und Weiterbildungszwecken zu nutzen.
6.2. Der Erwerb eines Produkts führt nicht zu einer Übertragung von Urheber-, Marken- oder sonstigen geistigen Eigentumsrechten.
6.3. Insbesondere nicht gestattet sind, soweit keine ausdrückliche schriftliche Genehmigung vorliegt:
Weitergabe der Zugangsdaten
gemeinsame Nutzung eines Einzelzugangs durch mehrere Personen
vollständige oder teilweise Aufzeichnung von Videos oder Vorträgen
Bildschirmaufzeichnungen
unerlaubtes Herunterladen von Inhalten
Vervielfältigung oder Weitergabe von Skripten und Lehrmaterialien
Veröffentlichung oder öffentliche Zugänglichmachung von Kursinhalten
Weiterverkauf oder Unterlizenzierung
Verwendung der Inhalte zur Erstellung eigener kommerzieller Kurse oder Fortbildungen
systematisches Auslesen, Kopieren oder automatisiertes Erfassen der Inhalte
6.4. Soweit VIEVAA für einzelne Dateien ausdrücklich eine Downloadfunktion bereitstellt, dürfen diese Dateien für den persönlichen Gebrauch im Rahmen der erworbenen Lizenz heruntergeladen werden.
6.5. Gesetzlich zwingend zulässige Nutzungen bleiben unberührt.
7.1. Es gilt der beim jeweiligen Produkt im Checkout angezeigte Preis.
7.2. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern wird der tatsächlich zu zahlende Gesamtpreis entsprechend den gesetzlichen Vorgaben vor Abschluss des Kaufs angezeigt.
7.3. Die Höhe und Behandlung von Umsatzsteuer, Mehrwertsteuer, GST, Sales Tax oder vergleichbaren indirekten Steuern kann von Wohnsitz, Unternehmensstatus und Standort der Kundin oder des Kunden abhängig sein.
7.4. Maßgeblich ist der im Checkout unmittelbar vor Abschluss der Bestellung ausgewiesene Gesamtbetrag.
8.1. Die Zahlungsabwicklung für digitale Produkte erfolgt über Stripe beziehungsweise, soweit für die jeweilige Transaktion aktiviert und im Checkout entsprechend ausgewiesen, über Stripe Managed Payments unter der Bezeichnung „Sold through Link“.
8.2. Bei einer über Stripe Managed Payments abgewickelten Transaktion bleibt VIEVAA Anbieter und Verkäufer des digitalen Produkts sowie verantwortlich für dessen Inhalt und Bereitstellung.
8.3. Im Rahmen von Stripe Managed Payments übernimmt Sold through Link beziehungsweise Stripe für die betreffende Transaktion die Funktion des Merchant of Record und bestimmte Aufgaben der Zahlungsabwicklung.
Hierzu können insbesondere gehören:
Entgegennahme und Verarbeitung der Zahlung
Ermittlung, Erhebung und Abführung bestimmter indirekter Steuern
Ausstellung von Zahlungsbelegen oder Rechnungen
Betrugsprävention
Bearbeitung von Zahlungsstreitigkeiten
transaktionsbezogener Kundensupport
Bearbeitung bestimmter Erstattungsanfragen
8.4. Welche Zahlungsarten verfügbar sind, wird im Checkout angezeigt.
8.5. Abhängig vom Land und der gewählten Zahlungsart können beispielsweise Kartenzahlungen, Apple Pay, Google Pay, Link oder andere von Stripe unterstützte Zahlungsmethoden angeboten werden.
8.6. Zahlungsdaten, insbesondere vollständige Karteninformationen, werden grundsätzlich durch den Zahlungsdienstleister verarbeitet und VIEVAA nicht in vollständiger Form zur Verfügung gestellt.
8.7. Bei Managed-Payments-Transaktionen können Zahlungsbelege, Rechnungen, Erstattungsmitteilungen und bestimmte transaktionsbezogene Nachrichten unmittelbar durch Stripe beziehungsweise Link an die Kundin oder den Kunden versendet werden.
8.8. Für Fragen zum Inhalt eines Kurses, zur Freischaltung oder zur fachlichen Leistung bleibt VIEVAA Ansprechpartner.
9.1. Digitale On-Demand-Inhalte werden grundsätzlich nach erfolgreichem Vertragsabschluss beziehungsweise erfolgreicher Zahlungsbestätigung über das persönliche Benutzerkonto bereitgestellt.
9.2. Bei digitalen Inhalten, die sofort nach dem Kauf freigeschaltet werden, kann die Vertragserfüllung somit bereits vor Ablauf einer gesetzlichen Rücktrittsfrist beginnen.
9.3. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern erfolgt ein vorzeitiger Beginn der Bereitstellung nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen.
10.1. Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, soweit keine gesetzliche Ausnahme vorliegt beziehungsweise das Rücktrittsrecht nicht nach den gesetzlichen Bestimmungen erloschen ist.
10.2. Die Rücktrittsfrist beginnt grundsätzlich mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
10.3. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung einer eindeutigen Rücktrittserklärung.
Die Erklärung kann insbesondere an folgende Adresse gesendet werden:
VIEVAA Academy GmbH
Absberggasse 29/1/42
1100 Wien
Österreich
E-Mail: office@vievaa.com
11.1. Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden und auf Wunsch der Verbraucherin oder des Verbrauchers sofort bereitgestellt werden sollen, kann das gesetzliche Rücktrittsrecht nach Maßgabe des FAGG vor Ablauf der 14-tägigen Rücktrittsfrist erlöschen.
11.2. Voraussetzung dafür ist insbesondere, dass die Verbraucherin oder der Verbraucher vor Beginn der Vertragserfüllung
ausdrücklich zustimmt, dass mit der Vertragserfüllung bereits vor Ablauf der Rücktrittsfrist begonnen wird,
und
bestätigt, zur Kenntnis genommen zu haben, dass dadurch mit Beginn der Vertragserfüllung das Rücktrittsrecht verloren geht, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
11.3. Soweit diese Voraussetzungen nicht wirksam erfüllt wurden, bleiben die gesetzlichen Rücktrittsrechte bestehen.
11.4. Die bloße Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ersetzt eine gesetzlich erforderliche gesonderte ausdrückliche Zustimmung zum vorzeitigen Beginn der Bereitstellung digitaler Inhalte nicht.
12.1. Gesetzliche Rücktritts-, Gewährleistungs- und Erstattungsansprüche bleiben unberührt.
12.2. Soweit kein gesetzlicher Erstattungsanspruch besteht, besteht nach erfolgter Bereitstellung und Nutzung eines digitalen Produkts grundsätzlich kein Anspruch auf freiwillige vollständige oder teilweise Rückerstattung, sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben wurde.
12.3. VIEVAA kann im Einzelfall freiwillig eine Erstattung oder Gutschrift gewähren. Daraus entsteht kein Anspruch für zukünftige Fälle.
12.4. Bei Zahlungen über Stripe Managed Payments können Erstattungsanfragen zusätzlich über die dafür vorgesehenen Dienste von Stripe beziehungsweise Link bearbeitet werden. Zahlungsdienstleister können im Rahmen ihrer eigenen Bedingungen und Zuständigkeiten Entscheidungen über transaktionsbezogene Erstattungen oder Streitfälle treffen.
13.1. Auf academy.vievaa.com können auch Blended-Learning-Kurse dargestellt werden, die aus einem digitalen E-Learning-Teil und einer Präsenzveranstaltung bestehen.
13.2. Erfolgt die Anmeldung zu einem solchen Kurs nicht über den Podia-Checkout, sondern über ein gesondertes Anmeldeformular und anschließende Bestätigung durch VIEVAA, gelten die dafür vorgesehenen AGB von VIEVAA für Präsenz- und Blended-Learning-Kurse.
13.3. Die bloße Darstellung einer solchen Veranstaltung auf academy.vievaa.com führt noch nicht zum Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags.
14.1. Für die Nutzung digitaler Inhalte sind ein geeigneter Internetzugang sowie ein kompatibles Endgerät und ein aktueller Webbrowser erforderlich.
14.2. Die Verantwortung für die eigene Internetverbindung, das Endgerät und dessen technische Funktionsfähigkeit liegt bei der Kundin oder dem Kunden.
14.3. Vorübergehende technisch erforderliche Wartungsarbeiten oder kurzfristige Störungen können nicht vollständig ausgeschlossen werden.
14.4. VIEVAA wird sich bemühen, erhebliche technische Störungen, die in seinem Einflussbereich liegen, innerhalb angemessener Zeit zu beheben.
14.5. Zwingende gesetzliche Rechte bei mangelhaft bereitgestellten digitalen Leistungen bleiben unberührt.
15.1. Medizinische und wissenschaftliche Erkenntnisse können sich verändern.
15.2. VIEVAA kann Inhalte innerhalb eines laufenden Zugangs aktualisieren, korrigieren oder ergänzen, insbesondere um wissenschaftliche, technische oder rechtliche Entwicklungen zu berücksichtigen.
15.3. Wesentliche Eigenschaften eines bereits gekauften Produkts dürfen dadurch nicht in einer Weise verändert werden, die zwingende Rechte der Kundin oder des Kunden verletzt.
16.1. Soweit bei einem digitalen Kurs eine Teilnahmebestätigung oder ein Zertifikat vorgesehen ist, gelten die in der jeweiligen Produktbeschreibung angegebenen Voraussetzungen.
16.2. Die Ausstellung kann insbesondere von der vollständigen Absolvierung bestimmter Inhalte oder anderer vorher bekannt gegebener Anforderungen abhängig gemacht werden.
16.3. Ein von VIEVAA ausgestelltes Zertifikat stellt keine staatliche Berufsberechtigung oder Erweiterung einer Berufsberechtigung dar, sofern dies nicht ausdrücklich anders angegeben wird.
17.1. Die Inhalte der VIEVAA Academy dienen der veterinärmedizinischen Fort- und Weiterbildung.
17.2. Sie ersetzen nicht die individuelle fachliche Untersuchung, Diagnose oder Beurteilung eines konkreten Patienten.
17.3. Die Anwendung vermittelter Techniken, Verfahren, Arzneimittel, Dosierungen oder Behandlungsansätze erfolgt in eigener fachlicher Verantwortung der jeweiligen Anwenderin oder des jeweiligen Anwenders.
17.4. Bei der praktischen Anwendung sind die im jeweiligen Land geltenden gesetzlichen, berufsrechtlichen, arzneimittelrechtlichen und fachlichen Vorgaben zu beachten.
17.5. Die Teilnahme an einem Kurs ersetzt nicht eine gegebenenfalls gesetzlich vorgeschriebene Qualifikation oder praktische Ausbildung.
18.1. Für digitale Leistungen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
18.2. Zwingende Gewährleistungsrechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.
19.1. VIEVAA haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.
19.2. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Sach- und Vermögensschäden ausgeschlossen.
19.3. Dieser Ausschluss gilt insbesondere nicht für Personenschäden, vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie in Fällen, in denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich unzulässig ist.
19.4. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
20.1. Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit academy.vievaa.com sind in der dort veröffentlichten Datenschutzerklärung enthalten.
20.2. Podia und die im Rahmen der Zahlungsabwicklung eingesetzten Zahlungsdienstleister können personenbezogene Daten entsprechend ihren jeweiligen gesetzlichen Aufgaben und Datenschutzbestimmungen verarbeiten.
21.1. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts.
21.2. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.
22.1. Für Verträge mit Unternehmerinnen und Unternehmern wird, soweit gesetzlich zulässig, das sachlich zuständige Gericht in Wien als Gerichtsstand vereinbart.
22.2. Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsbestimmungen.
Die Vertragssprache ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot und dem entsprechenden Checkout.
Soweit ein Produkt in mehreren Sprachen angeboten wird, kann die Unterrichtssprache von der Vertragssprache abweichen, wenn dies in der Produktbeschreibung entsprechend angegeben ist.
24.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies grundsätzlich nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.
24.2. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern treten an die Stelle unwirksamer Bestimmungen die gesetzlichen Regelungen.
24.3. Die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltende Fassung dieser AGB ist für den betreffenden Vertrag maßgeblich.
Sie haben grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen beziehungsweise von diesem zurückzutreten.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
VIEVAA Academy GmbH
Absberggasse 29/1/42
1100 Wien
Österreich
E-Mail: office@vievaa.com
mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per E-Mail oder mit einem per Post versandten Schreiben, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag wirksam widerrufen, werden Ihnen die nach den gesetzlichen Bestimmungen zu erstattenden Zahlungen unverzüglich und grundsätzlich spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für eine Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Bei über Stripe Managed Payments abgewickelten Transaktionen kann die technische Durchführung der Rückzahlung über Stripe beziehungsweise Link erfolgen.
Bei einem Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kann das Widerrufsrecht vor Ablauf der 14-tägigen Frist erlöschen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Dazu gehört insbesondere, dass Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und bestätigt haben, zur Kenntnis genommen zu haben, dass Sie dadurch mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular verwenden. Seine Verwendung ist nicht verpflichtend.
An:
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Absberggasse 29/1/42
1100 Wien
Österreich
E-Mail: office@vievaa.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf beziehungsweise die Bereitstellung des folgenden digitalen Produkts / Online-Kurses / On-Demand-Vortrags:
Produkt / Kurs / Vortrag:
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Datum des Vertragsabschlusses:
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Name der Verbraucherin / des Verbrauchers:
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Anschrift der Verbraucherin / des Verbrauchers:
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E-Mail-Adresse:
....................................................................................
Datum:
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Unterschrift:
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Nur erforderlich, wenn das Formular auf Papier übermittelt wird.
(*) Unzutreffendes streichen.
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Stand: August 2026